Fragen & Antworten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 5–8 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
Nach Deutschland und Österreich 4,90 €, ab 50,00 € Bestellwert (also ab 2 Shirts) kostenlos.
Wie fallen die Größen aus?
Alles ist unisex und fällt normal aus. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder es bei Hoodies und Pullovern lockerer magst, nimm die größere. Maße in Zentimetern findest du in der Größentabelle.
Kann ich zurückgeben?
Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Den Widerruf erklärst du online über „Vertrag widerrufen“ im Footer, schickst die Ware zurück und bekommst dein Geld spätestens 14 Tage nach dem Widerruf auf dasselbe Zahlungsmittel zurück. Die Rücksendekosten trägst du. Ausgenommen sind Artikel mit deinem eigenen Text oder Bild, die extra für dich gedruckt werden. Schritt für Schritt steht alles unter Versand & Zahlung.
Mein Artikel ist kaputt oder falsch – was jetzt?
Schreib uns an hallo@fremdscharm.de mit Bestellnummer und einem Foto. Wir drucken kostenlos neu oder erstatten dir den Betrag, zurückschicken musst du nichts. Das gilt auch für Artikel mit eigenem Text oder Bild.
Wie kann ich bezahlen?
Über Stripe mit Kredit- oder Debitkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Wir sehen und speichern keine Kartendaten.
Wie wasche ich mein Shirt oder meinen Hoodie?
Auf links drehen, bei 30 °C waschen und nicht in den Trockner. So bleibt der Druck lange schön.
Kann ich einen Spruch vorschlagen?
Unbedingt. Über „Spruch einreichen“ kannst du uns deine Idee schicken. Die besten landen als neues Motiv im Shop.
Kommen neue Sprüche dazu?
Ja, wir bringen immer wieder neue Motive raus. Was neu ist, siehst du zuerst auf Instagram und TikTok.
Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns, wir antworten meist innerhalb von 1–2 Werktagen.